Suporte Técnico para Micro e Pequenas Empresas

     Sua empresa está pesquisando uma consultoria em instalação de redes, gerenciamento de redes, configuração de redes, instalação de servidores, configuração de servidores, assistência de informatica? A Inove Tecnologia da Informação pode te assessorar nesta tarefa.

   Pesquisas afirman que a terceirização de serviços e de infra-estrutura de Tecnologia de Informação (TI) é uma questão prática e importante que também tem sido empregada na rotina das pequenas e médias empresas.

 

  • Hardware - Configuração, instalação e Manutenção de Computadores e Notebooks
  • Software - Configuração, instalação e assistência em programas, Vírus, spywares, worms, trojans, bots
  • Redes - Instalação e manutenção de redes, Técnico Certificado Microsoft e Linux
  • Servidores - Instalação e manutenção de servidores

Atendimento Para Empresas e Residências.

  •  Instalação , Configuração e Formatação de Windows, XP, Vista, Seven, Windows Server, Linux 
  • Remoção de Vírus, Spyware, worms, trojans, bots
  • Configuração, instalação e manutenção de equipamentos de informática
  • Instalação e manutenção de redes com arquitetura Microdoft Windows
  • Manutenção Corretiva de Computadores
  • Manutenção Preventiva
  • Conserto de PCs e Notebooks
  • Recuperação e backup de dados e fotos de HD's formatados ou danificados
  • Instalação e manutenção de servidores
  • Instalação e Configuração de Roteador Wireless (internet banda larga sem fio)
  • Backup de dados e configuração de email do equipamento antigo para o novo
  • Prevenção de perda de dados com backup regular
  • Compartilhamento de Internet em banda larga da empresa ou residência
  • Implantação de Sistema de Backup em servidores dedicados
  • Instalação de Programas e aplicativos windows e linux
  • Conflitos de Hardware (Peças e Equipamentos)
  • Integração total com roteadores e equipamentos da rede
  • Proteção contra invasões e acessos não autorizados a documentos importantes da rede
  • Suporte técnico completo para resolução de problemas básicos e avançados
  • Projeto, instalação e manutenção de redes
  • Reestruturação de rede já existente
  • Implantação de segurança em redes
  • Configuração completa de Servidores de domínio, Active Directory, DNS e DHCP
  • Implantação de Políticas de Segurança Windows
  • Caso o Serviço em Laboratório envolva testes e diagnósticos demorados será cobrado o valor de 2 horas no mínimo.
  • Remoção de Vírus no local ou por acesso remoto (Quando acordado)
  • Soluções completas para micros lentos, travando, reiniciando sozinho...
  • Instalação ou Reinstalação de Sistema Operacional Windows, Linux
  • Instalação, troca e upgrade de HD´s, memórias, placa-mãe, etc...
  • Compartilhamento de internet e Wifi, arquivos e impressoras com 2 ou mais microcomputadores
  • Configuração de correio eletrônico (Outlook, Thunderbird, Gmail, Hotmail...)
  • Recuperação de arquivos apagados, corrompidos, etc...(após análise prévia)
  • Bloqueio de uso (horários, sites e programas, ip's)
  • Soluções para diagnóstico e eliminação de travamentos
  • Soluções para eliminar aquecimentos
  • Instalação e configuração de programas, atualizações (updates), correções (patchs)
  • Manutenção de impressoras e monitores (eventual)
  • Venda de computadores novos montados e configurados conforme a sua necessidade  

 

Projeto, instalação e manutenção de redes

   A sua empresa merece um atendimento diferenciado. Desenvolvemos cada contrato, de acordo com as necessidades de cada cliente, visando o melhor desempenho para sua rede e seu negócio.

 

  A Inove Tecnologia desenvolve projetos especiais de acordo com as reais necessidades da sua empresa. Todos os serviços de instalação e manutenção são realizados com dedicação, qualidade e profissionalismo, que é nosso foco.

  Além disso, disponibilizamos suporte total após a conclusão do projeto e executamos testes de desempenho e manutenções online, para garantirmos o melhor desempenho de cada segmento da rede.

Conheça cada um dos procedimentos e quais são essenciais para o seu negócio:

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Projeto de rede

    Abrange todas as etapas operacionais, ou seja, do planejamento da infra-estrutura até a implantação dos equipamentos e elementos da rede, incluindo o gerenciamento do projeto.

 

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Instalação de redes

   É a inclusão de uma rede de acesso, que corresponde à instalação de terminais e equipamentos, incluindo a realização de testes e integração da rede.

 

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Manutençao de redes

    Uma vez instaladas, as redes necessitam de manutenções periódicas, preventivas e/ou corretivas. A Resolve Micro assegura o melhor funcionamento dos elementos da rede através de relatórios e acompanhamento de cada ativo da rede.

 

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Tecnologia de redes

  • Cabeamento estruturado e redes sem fios
  • Implantação, Auditoria ou Analise de sua rede
  • Compartilhamento de pastas, documentos, arquivos e impressoras entre os usuários
  • Tecnologias para a segurança da sua rede LAN ou WAN
  • Servidores Windows Server e/ou Linux/Debian.

 

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Administração de Servidores

    Administramos cada servidor da sua empresa de forma concentrada para extrair a melhor performance. Focando em um gerenciamento dinâmico que possibilita o uso das tecnologias em beneficio do que realmente sua empresa necessita. Projetamos sua rede com os melhores equipamentos e suporte de profissionais certificados.

 

 Alguns dos vários benefícios envolvidos são:

  • Transparência com cada um de nossos clientes
  • Gerenciamento com Documentação e Relatórios
  • Parcerias Estratégicas
  • Técnicas de Backups e Redundâncias

 

 

Suporte Técnico

 

Faça o download de softwares que nos ajudarão a resolver seus problemas!

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Faça download do Teamviewer para permitir acesso pontual ao Suporte Tecnico da Resolve Micro.
Através dessa ferramenta podemos acessar seu computador para auxiliá-lo remotamente em sua dificuldade. A ferramenta Teamviewer só é executada sob o consentimento do usuário e é indicada para clientes que não possuem contrato de manutenção mensal.

Importante: Na instalação, selecione a opção Executar ao invés de Instalar e posteriormente informe o ID e a Senha ao tecnico que estiver lhe atendendo.

Faça o download aqui!

 

 

 

Marcas atendidas

Conserto de computadores e notebooks ItautecConserto de computadores e notebooks CompaqConserto de computadores e notebooks PhilcoConserto de computadores e notebooks IntelbrasConserto de computadores e notebooks LenovoConserto de computadores e notebooks GatewayConserto de computadores e notebooks MiraxConserto de computadores e notebooks LGConserto de computadores e notebooks IBMConserto de computadores e notebooks CCEConserto de computadores e notebooks KennexConserto de computadores  notebooks MegawareConserto de computadores e notebooks Positivo

FCP - Programa Fundamental Furukawa    Cisco - CCNA  ABNTWindows 7 Resolve Micro

 

 

  • Notebook Dell Micro Dell Servidor Dell Resolve Micro manutenção Zona norteNotebook HP Micro HP Servidor HP Resolve Micro manutenção Zona norteNotebook Itautec Micro Itautec Servidor Itautec Resolve Micro manutenção Zona norteNotebook Lenovo Micro Lenovo Servidor Lenovo Resolve Micro manutenção Zona norteNotebook Sony Vaio Micro Sony Vaio Servidor Sony Vaio Resolve Micro manutenção Zona norteNotebook Toshiba sti Micro Toshiba sti Servidor Toshiba sti Resolve Micro manutenção Zona norteNotebook Samsung Micro Samsung Servidor Samsung Resolve Micro manutenção Zona norteNotebook LG Micro LG Servidor LG Resolve Micro manutenção Zona norte
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